Hướng dẫn xử lý lỗi thường gặp với UPS Emerson/Vertiv dòng GXT4

Sau một khoảng thời gian dài cung cấp sản phẩm bộ lưu điện Emerson/Vertiv, chúng tôi có nhận được một số phản hồi từ các Khách hàng nhờ hỗ trợ khắc phục một số lỗi liên quan đến UPS. Xét thấy những lỗi này rất đổi bình thường mà khách thỉnh thoảng mắc phải do không chuyên, chúng tôi đã tổng hợp lại các lỗi thường gặp này dành cho Quý vị, xem như đây là cẩm nang bỏ túi khi gặp các trường hợp lỗi tương tự xảy ra giúp Quý vị chủ động khắc phục mà không cần tới các chuyên gia về lĩnh vực nguồn dự phòng (UPS).

Một số lỗi thường gặp và cách xử lý đối với UPS Emerson/Vertiv dòng GXT4

Lỗi 1 : UPS lỗi khởi động (UPS fails to start)

Nguyên nhân 1 : UPS bị ngắn mạch hoặc bị quá tải

► Cách xử lý : Bạn hãy tắt UPS. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị tải và phải chắc chắn không có bất kì thiết bị nào khác đang cắm vào các cổng output của UPS. Kiểm tra xem thiết bị tải có bị hỏng hay bị ngắn mạch bên trong không.

Nguyên nhân 2 : Pin không sạc đủ hoặc pin chưa được kết nối

► Cách xử lý : Kiểm tra xem pin trong đã được kết nối chưa. Nếu chưa, hãy kết nối pin lại và thử khởi động UPS. Nếu pin đã được kết nối, hãy để UPS được kết nối với nguồn điện lưới ngõ vào trong khoảng 24 giờ để sạc pin, sau đó thử khởi động lại UPS.

Lỗi 2 : Đèn chỉ báo pin sáng (Battery indicator is illuminated)

Nguyên nhân 1 : UPS chưa được cấp nguồn điện lưới ngõ vào

► Cách xử lý : UPS đang hoạt động ở chế độ ắc quy. Bạn hãy thực hiện cấp nguồn điện lưới cho UPS bằng cách cắm chui input vào ổ cắm điện trên tường.

Nguyên nhân 2 : Cầu chì bảo vệ ngõ vào của UPS bị bung/hở

► Cách xử lý : UPS đang hoạt động ở chế độ ắc quy. Hãy lưu dữ liệu và đóng ứng dụng. Thay thế cầu chì đầu vào cho UPS, sau đó bật lại UPS.

Nguyên nhân 3 : Nguồn điện lưới có bất thường

► Cách xử lý : UPS đang hoạt động ở chế độ ắc quy. Hãy lưu dữ liệu và đóng ứng dụng. Kiểm tra xem điện áp nguồn điện lưới ngõ vào có nằm trong ngưỡng cho phép của UPS hay không ?

Lỗi 3 : UPS giảm thời gian lưu điện (UPS has reduced battery backup time)

Nguyên nhân : Ắc quy chưa được sạc đầy

► Cách xử lý : Cấp nguồn điện lưới ngõ vào cho UPS liên tục trong 24 giờ để sạc lại ắc quy.
Nguyên nhân 2 : UPS bị quá tải

► Cách xử lý : Kiểm tra đèn chỉ báo mức công suất tải và giảm tải cho UPS.
Nguyên nhân 3 : Ắc quy không cầm pin do tuổi thọ giảm

► Cách xử lý : Thay ắc quy. Liên hệ nhà bán hàng, đại lý cung cấp bộ lưu điện Vertiv để được hỗ trợ xử lý.

Lỗi 4 : Đèn chỉ báo pin lóe sáng (Battery indicator is flashing)

Nguyên nhân : Nguồn ắc quy chưa sẵn sàng/còi báo liên tục

► Cách xử lý : Kiểm tra lại kết nối ắc quy, tắt nguồn hoàn toàn sau đó bật lại UPS
Nguyên nhân 2 : Nguồn ắc quy chưa sẵn sàng/còi báo liên tục

► Cách xử lý : Kiểm tra lại kết nối ắc quy, tắt nguồn hoàn toàn sau đó bật lại UPS
Ghi chú : Nếu mạch kết nối pin bị hở khi UPS đang chạy thì nó sẽ được phát hiện trong lần chẩn đoán, kiểm tra pin kế tiếp

Lỗi 5 : Đèn chỉ báo Bypass lóe sáng (Bypass indicator is flashing)

Nguyên nhân : Do điện áp hoặc tần số nằm ngoài giới hạn cho phép, chức năng bypass bị vô hiệu hóa

► Cách xử lý : Nguồn AC ngõ vào cấp nguồn cho PFC đầu vào và đóng vai trò như nguồn Bypass. Nếu nguồn AC sẵn sàng nhưng điện áp hoặc tần số vượt ngoài dãi cho phép nhằm đảm bảo an toàn cho tải, chức năng bypass sẽ bị vô hiệu hóa và đèn chỉ báo sẽ lóe sáng, cho biết chế độ bypass không khả dụng.